logo Registracija
Prijava Registracija

Pogoji in določila

Pogoji in določila

Mi smo Casino Rubin Zalec ("Platforma"), platforma za spletno igranje, zabavo in angažiranje skupnosti. Ti pogoji in določila ("Dogovor") določajo pogoje, ki urejajo vaš dostop do naših storitev, spletne strani, mobilnih aplikacij, kanalov družbenih medijev in druge vsebine (skupaj imenovane "Storitve"). Z dostopom do ali uporabo kateregakoli dela Storitev se strinjate, da vas zavezujejo ti pogoji.

Sprejem pogojev

Z registracijo računa na naši Platformi, prenosom ene od naših aplikacij, klikom na ta Dogovor ali na kakršen koli drug način, ki kaže na vašo sprejemljivost, potrjujete, da ste prebrali in razumeli vse določbe, ki so navedene v tem dokumentu. Če se ne strinjate z delom teh pogojev in določil, se prosimo vzdržite uporabe naših Storitev.

Zahteve za upravičenost

Naše storitve so na voljo posameznikom, ki izpolnjujejo naslednje zahteve za upravičenost:

  • Imeti morate vsaj 18 let (ali najmanjšo starost, ki jo zahteva vaša jurisdikcija), da registrirate račun in uporabljate naše Storitve.
  • Ne smete biti trajno prepovedani ali omejeni pri dostopu do igralnih storitev v nobeni državi.

Zahteve glede minimalne starosti

Naša Platforma je zasnovana za uporabnike, stare 18 let in več. Če ste mlajši od 18 let, prosimo, ne poskušajte dostopati do Storitev, saj bi to lahko veljalo za kršitev naših pogojev. Z registracijo računa na naši Platformi potrjujete, da izpolnjujete naše minimalne starostne zahteve.

Geografske omejitve

Dostop do nekaterih funkcij ali vsebine v znotraj Storitev je lahko omejen glede na vašo lokacijo. Pridržujemo si pravico, da spremljamo in nadzorujemo geografsko dostopnost v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi. Strinjate se, da ne boste obšli teh omejitev z uporabo programske opreme ali storitev tretjih oseb, VPN-jev, proxyjev ali katere koli druge tehnologije.

Pravila registracije računa

Ko ustvarjate račun na naši Platformi:

  • Morate zagotoviti natančne in popolne informacije o sebi.
  • Vaše uporabniško ime in geslo morata biti edinstvena v primerjavi s tistimi, ki se uporabljajo za vaše račune v družbenih medijih in druge spletne platforme. Upoštevajte, da deljenje gesel preko različnih strani lahko izpostavi varnostnim ranljivostim.

Politika en uporabnik, en račun

Omejeni ste pri delovanju več kot enega uporabniškega računa na naši Platformi hkrati, razen če vas izrecno pooblastimo. Kakršenkoli poskusi ustvarjanja dodatnih računov ali deljenja obstoječega računa z drugimi bodo obravnavani kot več računov in lahko privedejo do zaprtja računa.

Preverjanje identitete in KYC

Da zagotovimo varnost vaših osebnih podatkov, zahtevamo, da potrdite svojo identiteto z različnimi načini (KYC – Poznaj svojega kupca) ob registraciji novega računa. Naša Platforma uporablja industrijske standardne protokole za zaščito vseh informacij. Upoštevajte, da je to potrebno, da preprečimo nepooblaščen dostop.

Obveznosti natančnosti računa

Strinjate se, da boste ohranjali natančne in posodobljene informacije o sebi v okviru Storitev, vključno z vsemi kontaktnimi podatki ali osebnimi podatki, ki jih zahtevamo, da jih zagotovite med registracijo.

Odgovornosti za varnost računa

  • Vaša odgovornost je, da zaščitite svoje prijavne podatke (uporabniško ime, geslo) in da jih ne delite z drugimi. Uporabljajte močna gesla, ki so edinstvena za vsako platformo.
  • Bodite previdni pri phishing e-poštah in sporočilih; nikoli ne vnašajte podatkov o svojem računu preko sumljivih virov.
  • Priporočamo, da implementirate dvofaktorsko avtentifikacijo, kjer koli je to mogoče.

Omejeno vedenje in prepovedane dejavnosti

Strinjate se, da se vzdržite sodelovanja v naslednjih dejavnostih med uporabo naše Platforme:

  • Hacking, razbijanje ali poskus obvladovanja kateregakoli dela naše spletne strani, aplikacij, strežnikov ali sistemov;
  • Sodelovanje v spamanju (objavljanje nezaželenih sporočil);
  • Deljenje vašega računa z drugimi ali dovoljevanje nepooblaščene uporabe;
  • Dogovarjanje o izidih iger ali neprimerno vplivanje na igranje.

Bonusi in pravila promocij

Nudimo različne promocije, ki vključujejo bonusne funkcije, kot so brezplačni vrtljaji, denarne nagrade, ponudbe brez pologa. Te so podvržene naslednjim pogojem:

  • Upravičenost za bonuse bo določena na podlagi vaše zgodovine računa, deponiranih sredstev v določenih časovnih okvirih.
  • Bonusne stave se lahko zahtevajo; neuspeh pri izpolnjevanju teh pogojev lahko privede do izgube zasluženih kreditev ali celo samega bonusa.

Pravila stavljenja in igranja

Naša Platforma strogo sledi predpisom, ki jih določajo igralni organi glede odgovornega igranja. Prosimo, poskrbite, da:

  • Stavite odgovorno, z dobitki, ki uravnavajo izgube.
  • Ne zasledujte svojih stav ali ne poskušajte "vrniti" denarja, izgubljenega z over-bettingom ali pretiranim tveganejem.

Preprečevanje zlorabe bonusov

Preiskovali bomo in obvladovali zlorabo bonusov na naši Platformi, vključno, vendar ne omejeno na kakršna koli manipulacija z igro, zasnovana izključno za dosego določenega izida ali izogibanje izgubam. V skrajnih primerih si pridržujemo pravico, da razveljavimo stave ali zapremo račun po svoji presoji.

Pologi in dvigi (podprti z izvorno gradivo)

  • Politike pologov bodo v skladu z industrijskimi standardi glede varne obdelave plačil.
  • Zahteve za dvige se običajno obravnavajo v 24-48 urah; ta časovni okvir se lahko razlikuje glede na vašo izbrano metodo dviga, saj nekatere metode zahtevajo daljše časovno predelavo zaradi predpisov o mednarodnih prenosi.

Verifikacija pred dvigi

Da preprečimo zlorabe in zaščitimo integriteto naše Platforme, morajo vsi dvigi prestati preverjanje. Prosimo, da omogočite dovolj časa za obdelavo, obvestili vas bomo preko e-pošte ali obvestil v aplikaciji, če bo potrebna dodatna informacija.

Postopki obdelave in pregleda

Ekipa za pregled pregleda vsak primer individualno, da zagotovi pravičnost in skladnost z regulativnimi zahtevami. To lahko vključuje preiskovanje zgodovine vašega računa, vzorce igranja in komunikacijske dnevnike. Če bo potrebno, bodo prilagoditve ustrezno izvedene.

Pričakovanja glede odgovornega igranja

Takom je naš cilj odgovorna zabava. Prosimo, da se spomnite:

  • Da igrate v okviru proračunskih omejitev.
  • Da ne uporabljate naših Storitev kot sredstva za dopolnitev dohodka ali pokrivanje finančnih težav.
  • Da določite proračune za seje pred igranjem iger.
  • Kontaktirajte podporo, če potrebujete pomoč pri upravljanju svojih iger, postavljanju mejnikov za polog, samozexcluding se iz računov.

Samozjunek in omejitve računa

V primerih, ko ugotovimo sumljivo vedenje, ki predstavlja nesprejemljivo tveganje za regulativno neskladnost (npr. poskusi pranja denarja), ali za zaščito ranljivih posameznikov:

  • Samozjunek se lahko uvede na začasni osnovi, medtem ko pregledujemo situacijo z našo ekipo za skladnost.
  • V skrajnih okoliščinah je lahko potrebna popolna omejitev dostopa do vašega računa.

Pravičnost iger in sistemi RNG

Naša Platforma uporablja generatorje naključnih števil (RNG), ki so jih certificirala neodvisna laboratorija kot poštene in nepredvidljive. Poskrbimo, da te sisteme občasno posodabljamo za maksimalno varnost in naključnost.

Tehnične motnje ali razveljavitev igre

V primeru tehničnih motenj, izgube podatkov, sistemskih napak ali razveljavitev iger, bo vaš račun obravnavan prednostno, da se zmanjšajo izgube.

Preklic ali zaprtje računov

Morda bomo morali začasno suspendirati dostop do računa posameznika, medtem ko bomo pregledovali vprašanja, kot so sumljive zlorabe, več računov na naši Platformi in neupoštevanje strogega upoštevanja zahtev glede stavljenja. Ponovljeno neupoštevanje lahko privede do trajnega zaprtja brez vračila pologa.

Pravice intelektualne lastnine

Naša spletna stran, logo, programska koda ("Platforma"), igre, ponujene v okviru Storitev, vsebujejo lastniške pravice, ki jih ima Casino Rubin Zalec. Kakršen koli poskus nepooblaščene reprodukcije, spremembe ali uporabe bo kršil veljavne zakone o intelektualni lastnini in lahko privede do civilne odškodnine ter sankcij za kršitve avtorskih pravic.

Omejitev odgovornosti

Casino Rubin Zalec ne odgovarja pod nobenim pogojem za malomarnost tretjih oseb, ki izhaja iz informacij, ki so na naši platformi, napak pri storitvah, ki jih upravlja, niti ne more biti zahtevkov, ki izhajajo iz neuspeha pri obdelavi transakcij v skladu z industrijskimi standardi. V primeru, da ne uporabljate Storitev odgovorno ali ne spoštujete strogo navedenih postopkov, navedenih v teh pogojih in regulativnih smernicah.

Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico, da kadarkoli posodobimo te Pogoje in določila brez predhodnega obvestila zaradi sprememb, vzdrževanja ali izpolnjevanja novih trendov, ki jih postavljajo pristojni organi, ki so pomembni za skladnost spletnega igranja. Strinjate se, da je vaša odgovornost, da redno pregledate našo spletno stran zaradi sprememb in novih informacij, ki jih navajamo v okviru tega dogovora.

Kontakt ali vodstvo podpore

Za vprašanja v zvezi z računi, bonusi, obdelavo dvigov ali drugimi težavami v zvezi z vašimi izkušnjami na platformi Casino Rubin Zalec; kontaktne kanale se lahko kontaktira preko e-pošte kot prvotnega prvih korakov, nato pa prek družbenih medijev, ki bodo posredovali pritožbe o nepravičnem ravnanju osebja.

Veljavna licenca ali regulativno nadzorstvo

Naša platforma deluje pod licenco spoštovanih organov za spletno igranje in zabavo, da zagotovimo zaščito igralcev.